v29 · Product Experience

Sau nền Firestore, Exixt cần được người thật hiểu và dùng được.

Sau khi Firestore/Firebase đã có nền scaffold, Exixt v29 chuyển trọng tâm sang product experience: người mới hiểu nhanh, người tham gia biết làm gì, điều phối viên biết dẫn thế nào, tổ chức biết nhận gì và không nhận gì.

Mọi trải nghiệm thương mại hóa vẫn phải giữ ranh giới HSTN/R4: phản tư, đồng thuận dữ liệu, báo cáo thận trọng, không chẩn đoán, không xếp hạng con người.

Lối vào trải nghiệm

Mỗi vai trò cần một lời hứa đầu tiên khác nhau.

nguoi moi

Lối vào 7 phút cho người mới

Câu hỏi: Exixt là gì và tôi có cần quan tâm không?

Hiểu Exixt bằng một câu, một sơ đồ và một ví dụ gần đời sống.

  • Trang chủ rút gọn
  • HSTN là gì
  • Một ca minh họa
  • Lời mời thử Lab

Tín hiệu thành công: Người đọc có thể kể lại Exixt trong 30 giây mà không dùng thuật ngữ nội bộ.

Đi tới bước liên quan →
nguoi tham gia

Hành trình người tham gia 14 ngày

Câu hỏi: Tôi vào Lab thì mỗi ngày sẽ làm gì và nhận gì?

Có lộ trình rõ: đo trước, tạo tác phẩm, nhận phản hồi, đo sau, debrief và hành động 30 ngày.

  • Portal cá nhân
  • R4 trước/sau
  • Workspace tác phẩm
  • Báo cáo riêng tư
  • Debrief

Tín hiệu thành công: Người tham gia thấy an toàn dữ liệu và biết hành động tiếp theo sau ngày 14.

Đi tới bước liên quan →
dieu phoi vien

Vòng điều phối thận trọng

Câu hỏi: Tôi dẫn Lab mà không biến R4 thành phán xét thế nào?

Có checklist, câu hỏi mở, ranh giới ngôn ngữ và review queue.

  • Facilitator console
  • Review checklist
  • Debrief script
  • Audit note

Tín hiệu thành công: Điều phối viên tạo được cuộc debrief giúp người tham gia tự xác nhận/bác bỏ diễn giải.

Đi tới bước liên quan →
doi tac to chuc

Góc nhìn tổ chức không xâm phạm cá nhân

Câu hỏi: Tổ chức nhận được gì nếu không xem dữ liệu cá nhân thô?

Nhận dashboard tổng hợp, insight vận hành và khuyến nghị môi trường, không nhận báo cáo cá nhân mặc định.

  • Aggregate dashboard
  • Ranh giới dữ liệu
  • Partner brief
  • Demo pack

Tín hiệu thành công: Đối tác hiểu giá trị tổ chức mà không đòi vượt consent gate.

Đi tới bước liên quan →
nhom san pham

Bản đồ từ research tới sản phẩm

Câu hỏi: Nâng Exixt tiếp theo nên ưu tiên gì để ra thị trường?

Có backlog trải nghiệm, metric adoption, demo assets và offer package.

  • Experience map
  • Demo kit
  • Offer packages
  • Adoption metrics

Tín hiệu thành công: Nhóm sản phẩm có thể demo Exixt cho người thật mà không cần giải thích quá dài.

Đi tới bước liên quan →
Adoption metrics

Đo khả năng được hiểu, được tin và được dùng.

01

nhan_biet

Người mới có hiểu Exixt là gì trong 7 phút không?

Tín hiệu: Tỷ lệ kể lại đúng 3 ý: HSTN, R4, Lab/tác phẩm.

Artifact: Onboarding page + explainer 90 giây

02

tin_tuong

Người tham gia có tin rằng dữ liệu của mình không bị dùng sai không?

Tín hiệu: Tỷ lệ hoàn tất consent và trả lời đúng câu hỏi kiểm tra quyền dữ liệu.

Artifact: FAQ dữ liệu + consent plain-language

03

tham_gia

Người tham gia có đi qua được tuần đầu không?

Tín hiệu: Tỷ lệ hoàn tất R4 trước, chọn tác phẩm và gửi bản nháp đầu tiên.

Artifact: Participant portal + workspace checklist

04

duy_tri

Sau ngày 14, người tham gia có tiếp tục hành động không?

Tín hiệu: Số hành động 7/14/30 ngày được xác nhận hoặc điều chỉnh.

Artifact: Report + debrief + follow-up plan

05

mo_rong

Đối tác có hiểu giá trị mà không đòi dữ liệu cá nhân thô không?

Tín hiệu: Tỷ lệ đối tác chấp nhận aggregate-only dashboard và ethical boundary.

Artifact: Partner brief + dashboard story + data boundary FAQ